Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne BKALstore.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 1 – Identification du vendeur

Nom de la boutique : BKALstore
Responsable : Bazari Kevin
Adresse : 33 avenue de la Gare, 83260 La Crau, France
Téléphone : +33 1 40 26 08 45
Email : albertloicz12@hotmail.com

Article 2 – Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par BKALstore au consommateur.

Article 3 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par le client.

Les descriptions sont présentées avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations mineures n’engagent pas la responsabilité du vendeur.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

BKALstore se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 5 – Commande

Le client valide sa commande après avoir vérifié le détail de celle-ci et son prix total.

La vente est considérée comme définitive après :

  • Confirmation du paiement

  • Envoi d’un email de confirmation de commande

BKALstore se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige, suspicion de fraude ou erreur manifeste.

Article 6 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site.

Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement partenaires.

Article 7 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont indiqués à titre informatif.

BKALstore ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Le produit doit être retourné :

  • En parfait état

  • Non utilisé

  • Dans son emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf disposition contraire.

Article 9 – Remboursement

En cas d’exercice du droit de rétractation, le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné ou preuve d’expédition.

Le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial.

Article 10 – Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales prévues par le droit français :

  • Garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)

  • Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

En cas de produit non conforme ou défectueux, le client doit contacter le service client.

Article 11 – Responsabilité

La responsabilité de BKALstore ne saurait être engagée en cas :

  • De mauvaise utilisation du produit

  • De dommage indirect

  • De force majeure

Article 12 – Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Les données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Article 13 – Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut d’accord, les tribunaux français seront compétents.